お客さまにご満足頂くということは、人知れない努力や地道な仕事の積み重ねです。
決して楽な仕事でないからこそ、大切なのは「想い」。
「こうしたい」、「こうなりたい」その一つひとつの想いがよりよいサービスを創り上げます

株式会社萬屋傳蔵 代表取締役
小野誠

当館は長野県下高井郡山ノ内町の温泉街にございます。「湯田中温泉」と言えばご存知の方も多いかも しれません。湯田中は遥か昔から善光寺参りの宿場町として名を馳せ、多くの人に愛されていました。(あの)有名な俳人小林一茶もその一人と言われています。当館は長い歴史の中で培われた、お客様の心の琴線に触れる温かいおもてなしの伝統があります。

お客様の特別な時間をより良いものにするための、細かな気遣い、心配りを忘れません。その為、人材育成には特に力を入れて取り組んでおります。

ここで育った人材が、得意分野を生かしながら独自の発想で当宿を含む町全体を盛り上げてくれる。そんな人材に成長していただけることを望んでおります。当館上げて皆様がスキルアップできるような環境をご準備しております。

ぜひ、皆様と素晴らしいご縁があることをお待ちしております。

当館の200余年に渡る歴史は、スタッフ1人ひとりの手による、お客様への誠実・丁寧な対応と、自身の仕事へのこだわり、飽くなき向上心の積み上げです。
伝統を継承しながらも常に時代のニーズに適応するための変革を実践し続けてきた柔軟性と経営感覚が、今のよろづやを創っているのです。

近年はフロント業務とサービス業務を一元化し、業務効率化とスタッフの能力アップを目指したオペレーション改革に取り組み、マルチに活躍できる人材育成と労働環境の改善に取り組んでいます。
これからのよろづやを創るスタッフが、5年後10年後の人生を具体的に思い描けるような、人材育成と職場環境の提供を目指しています。

よろづやの理念・信条・そして目指す宿の姿に共感し、一緒になって働いていただける方。お客様の特別な時間をより良いものにするための細かな気遣い、心配りができる方。
そして、常に自分自身の目標と課題を掲げて仕事に取り組める方であれば、ともに新しいよろづやを創造していけることでしょう。お客様の「幸せ」、スタッフの「幸せ」、街全体の「幸せ」、そしてなにより自分の「夢」を実現しようと考え、行動できる方をお待ちしています。